Google Türkiye Resmi Blog Sitesi

Google'ın en geniş ve en yetenekli yapay zeka modeli ile tanışın: Gemini

7 Aralık 2023 Perşembe

Tüm insanlık için daha akıllı bir yapay zeka

Mali Hizmetler için Reklamveren Doğrulama Programı Türkiye’de

1 Eylül 2023 Cuma

Mali dolandırıcılıkla mücadeleye olan bağlılığımızın ve desteğimizin bir parçası olarak, kullanıcılarımızı daha etkili bir şekilde korumaya yardımcı olacak yeni araçlar ve politikalar geliştiriyoruz. Kullanıcılarımız bilgi ararken Google'a güveniyor. Dolayısıyla platformlarımızda gördükleri reklamlara da güvenebilmelerini sağlamayı önceliklerimiz arasında görüyoruz.

Bu sebeple Google'ın mali ürün ve hizmetler politikasında bir güncelleme yayınlayarak, bugünden itibaren mali hizmetler için reklamverenlere yönelik yeni doğrulama sürecimizi Türkiye'yi de kapsayacak şekilde genişletiyoruz. Amacımız, yeni bir güvenlik katmanı daha oluşturarak ağımızın mali dolandırıcılığa karşı korunmasını daha da güçlendirmek.

Söz konusu genişleme kapsamında yer alan diğer ülkelerde olduğu gibi, Türkiye’de de mali hizmetleri reklamlandıran kuruluşların söz konusu mali hizmetlerin sağlanması için ilgili kamu kurumları tarafından yetkilendirildiklerini belgelemek zorunda oldukları yeni bir süreç başlıyor. Reklamverenlerin reklam faaliyetlerine başlamak için ayrıca Google reklamveren doğrulama programını tamamlamış olmaları gerekiyor. Aktif mali hizmet reklamverenleri için ön onay süreci başladı. Bu politikanın Kasım 2023 tarihinde yürürlüğe girmesi bekleniyor.

Bu süreç ilk olarak Eylül 2021'de Birleşik Krallık'ta başlatıldı. Birleşik Krallık’ta mali hizmetler için reklamverenlerin Birleşik Krallık Finansal Davranış Otoritesi tarafından yetkilendirildiklerini veya Birleşik Krallık Mali Hizmetler Doğrulama sayfasında listelenen muafiyetlerden birine uygun olduklarını göstermeleri gerekiyor. Bu politikayı Birleşik Krallık'ta uygulamaya başlamamızdan bu yana, mali dolandırıcılığı teşvik ettiği şüphesiyle rapor edilen reklamlarda önemli bir düşüş gördük. Bu başarı, uyguladığımız bu çözümün etkili olduğunu gösterdi ve bize doğrulama programını diğer ülkeleri de kapsayacak şekilde genişletme konusunda güven verdi.

Gösterdiğimiz reklamların güvenilir olduğundan emin olmak bizim için önemli. Bu nedenle, bu programın istediğimiz ölçekte etkili olabilmesi için yetkililer ve düzenleyicilerle iş birliği yapmanın hayati önemde olduğunun farkındayız. Önümüzdeki aylarda bu doğrulama gerekliliklerini diğer ülke ve bölgelere de genişletmeyi planlıyoruz.

Bu politika, güvenli, sağlıklı ve sürdürülebilir bir reklam ekosistemi sağlama yolunda atılmış bir adımı temsil ediyor. Ürünler, hizmetler veya kurumlarla ilgili yanıltıcı bilgiler içeren kimlik avı (oltamala) veya tıklama tuzağı gibi hileli uygulamaları önlemeye yönelik kararlı politikalar uyguladığımız gibi krediler, borç hizmetleri veya karmaşık spekülatif finansal ürünler gibi mali ürünleri pazarlayan reklamverenler için de katı kurallar getirmiş durumdayız. Ekiplerimiz, sahte reklamları engellemek için hem makine öğrenimini hem de insan incelemesini kullanarak bu politikaları son derece titizlikle uyguluyor. Sadece 2022 yılında, mali hizmetler politikalarımızı ihlal eden 198 milyon reklam engellendi.

Bu tür girişimlere olan bağlılığımızı sürdürüyoruz. Önümüzdeki dönemde de dolandırıcıların sürekli gelişen taktikleriyle mücadele etmek için gerekli önlemleri almak üzere hem sektör hem de kamu otoriteleri ile birlikte çalışmaya devam edeceğiz. Daha fazla bilgi için Google Ads Reklam Politikaları Yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bard, bugün itibariyle aralarında Türkçenin de olduğu yeni dillerde ve yeni güncellemeleriyle kullanımda

13 Temmuz 2023 Perşembe

Merak ve hayal gücü, insan yaratıcılığının arkasındaki itici güçlerdir. Bir çocuğun bir oyun icat etmesi, bir grup arkadaşın yeni maceralarını hayal etmesi ya da bir girişimcinin yeni bir iş fikri bulması gibi pek çok konuda yeni şeyleri hayal etme yeteneğimiz, insana özgü en temel özelliklerden biridir.

Bard’ı işte bu nedenle geliştirdik. Amacımız sadece sorularınızı yanıtlayarak değil aynı zamanda onları geliştirerek, merak ettiğiniz şeyleri keşfederken hayal gücünüzü güçlendirmeniz ve nihayetinde fikirlerinizi hayata geçirmenize yardımcı olmaktır.

Bugün, Bard'ın bugüne kadar attığı en büyük adımı duyuruyoruz. Artık Bard dünyanın çoğu yerinde ve en çok konuşulan dillerde kullanılabiliyor. Bunun yanında, deneyiminizi daha fazla özelleştirebilecek, yaratıcılığınızı artırabilecek ve daha fazla şey yapabilmenizi sağlayacak yeni özellikleri de kullanıma sunuyoruz.

Bard artık aralarında Türkçenin de olduğu yeni dillerde kullanılıyor

Bugünden itibaren Bard ile Türkçe, Arapça, Çince, Almanca, Hintçe ve İspanyolca dahil 40'tan fazla dilde çalışabilirsiniz. Ayrıca Bard’a artık Brezilya ve Avrupa dahil daha fazla yerden ulaşabilirsiniz. Yapay zekaya yönelik cesur ve sorumlu yaklaşımımızın bir parçası olarak, bu genişleme konusunda uzmanlar, karar verici ve düzenleyici kurumlarla proaktif bir şekilde iletişim kurduk. Bard'ı zaman içinde daha fazla bölgeye ve dile getirdikçe, yapay zeka ilkelerimizi bir rehber olarak kullanmaya, kullanıcı geri bildirimlerini dikkate almaya ve kullanıcılarımızın gizliliğini ve verilerini korumak için adımlar atmaya devam edeceğiz.

Bard artık aralarında Türkçenin de olduğu 40’tan fazla dilde yanıt verebiliyor

Daha özelleştirilmiş yanıtlar alın

Bard’ın yanıtlarının, ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılamasını sağlamak için üç yeni güncelleme getiriyoruz:

Yanıtları dinleme özelliği: Bazen bir şeyi sesli duymak, fikrinize farklı bir açıdan bakmanıza yardımcı olabilir. Bu nedenle, bugünden itibaren Bard'ın yanıtlarını duyabileceksiniz. Bu özellik bir kelimenin doğru okunuşunu öğrenmek, bir şiir ya da senaryo dinlemek istediğiniz durumlarda çok kullanışlıdır. Bard'ın yanıtlarını duymak isterseniz bir istem girdikten sonra ses simgesini seçin. Bu özellik şimdi aralarında Türkçenin de olduğu 40'tan fazla dilde kullanılabiliyor.

Bard’ın yanıtlarında kolayca ayarlama yapın: Artık Bard'ın yanıtlarının tonunu ve stilini beş farklı seçeneğe göre değiştirebilirsiniz: basit, uzun, kısa, profesyonel veya gündelik. Örneğin, Bard'dan eski bir koltuk için bir satış ilanı yazmaya yardım etmesini isteyebilir, ardından açılır listeyi kullanarak yanıtı kısaltabilirsiniz. Bu özellik şu anda yalnızca İngilizcede kullanılabiliyor olsa da yakında yeni dillere de gelecek.

Bard’ın yanıtını uzundan daha kısaya çevirmesini gösteren animasyon

Üretkenliğinizi geliştirin

Bugün ayrıca, işlerinizde size daha fazla yardımcı olabilecek üç yeni Bard özelliği geliyor:

Sohbetleri sabitleme, düzenleme ve değiştirme: Daha önce girdiğiniz istemlere yeniden bakabilme özelliğini istemiştiniz. Bu nedenle Bard ile sohbetlerinizi sabitlemek, seçmek ve yeniden adlandırmak için yeni yollar ekliyoruz. Artık bir sohbet başlattığınızda, kenar çubuğunda son görüşmeleri sabitleme, seçme ve yeniden adlandırma seçeneklerini göreceksiniz. Örneğin, Bard'dan yaz mevsiminde yapılabilecek açık hava sporlarını karşılaştırmanıza yardımcı olacak beyin fırtınası yapmasını istediniz. Dilerseniz ipuçlarını daha sonra tekrar gözden geçirebilirsiniz. Bu özellik artık aralarında Türkçenin de olduğu 40'tan fazla dilde kullanılabiliyor.

Bard’dan bu yaz yapabileceğiniz açık hava sporlarını karşılaştırmasını isteyin

Kodları daha fazla yere aktarabilme: Kodlama işlerinde Bard'ın kullanımının gittikçe arttığını görüyoruz. Bu nedenle bugün, Python kodunu Google Colab'a ek olarak Replit'e aktarmanıza izin veren yeni bir özellik ekliyoruz. Bu özellik de artık aralarında Türkçenin de olduğu 40'tan fazla dilde kullanılabiliyor.

Yanıtları paylaşabilme: Bard sohbetinizin bir kısmını veya tamamını çevrenizle paylaşmanızı da kolaylaştırdık. Paylaşılabilir bağlantılarla fikirlerinizi ve ürettiklerinizi başkalarıyla paylaşabilirsiniz. Bu özellik de artık Türkçe ve 40'tan fazla dilde kullanılabiliyor.

İstemlerinizde resim kullanabilme: Görüntüler, hayal gücümüzü çalıştırmak için çok önemlidir. I/O'da, Google Lens'in fonksiyonlarını Bard'a getirdiğimizi duyurmuştuk. İster bir resim hakkında daha fazla bilgi ister bir hediyeye yanıt olarak gönderilecek teşekkür notu için ilhama ihtiyacınız olsun, artık istemlerle birlikte resim yükleyebilirsiniz. Bard size yardımcı olmak için fotoğrafı analiz edecektir. Bu özellik şu anda yalnızca İngilizce kullanılabiliyor olsa da yakında yeni dillere de gelecek.

Bard’dan hediye olarak gönderilen bisiklet için bisikletin fotoğrafını ekleyerek, teşekkür notu yazmasını isteyin

Bundan sonra ister taslak şeklinde ister olgunlaşmış olsun bir fikriniz varsa ya da sadece beyin fırtınası yapmanız gerekiyorsa Bard’ı deneyebilirsiniz. Fikrinizi hayata geçirecek araçları bulmanın yanında, yepyeni şeyler de keşfedebilirsiniz.

Yaşanan Deprem Felaketinin Ardından

15 Şubat 2023 Çarşamba

Türkiye ve Suriye’de on binlerce insanın yaşamını etkileyen yıkıcı depremlerin ardından, bir yandan Google.org üzerinden fon desteği sağlarken, diğer yandan ürün ve hizmetlerimizle tüm kaynaklarımızdan faydalanıyor ve sahada devam eden kurtarma ve yardım çalışmalarına destek oluyoruz.

Bugüne kadar sağladığımız destekler şöyle:

Yardım ve Kurtarma Çalışmaları için Finansal Kaynak

Google.org ve Google çalışanlarının destekleriyle, depremden etkilenen bölgelerde yardım ve kurtarma çalışmalarını yürüten sivil toplum kuruluşlarına bugüne kadar 5 milyon doların üzerinde bağış yaptık. Bunun yanı sıra, Google.org ve YouTube aracılığıyla, sivil toplum kuruluşlarına özel olarak sağladığımız Google Arama ve YouTube reklam hibeleri sayesinde, bu kuruluşların kritik bilgilerle insanlara ulaşmalarını ve dünya çapında yeni destekçilere ve bağışçılara erişimlerini destekliyoruz.

Acil Durum Bilgileri

Kriz anlarında insanların güvenilir bilgilere ve kaynaklara erişmesine yardımcı olmak bizim için her zamankinden daha kritik bir görev haline geliyor. Bu nedenle hem Türkiye'de hem de Suriye'de Arama ve Haritalar üzerinde SOS uyarıları ve deprem sarsıntı haritası oluşturduk; depremin merkez üssü ve büyüklüğü de dahil olmak üzere Türkçe, Arapça ve İngilizce olarak önemli bilgiler sağladık. Etkilenen bölgedeki insanlar, kritik kaynakları aradıklarında, acil durum telefon numaralarına, yerel makamların doğrulanmış web sitelerine ulaşabiliyor ve onları güvenilir yerel ve global yayınlardan güncel haberlere yönlendiren bir uyarı görebiliyorlar. Bunun yanı sıra, yeni oluşturulan acil durum eczaneleri, barınma alanları, kapalı yollar ve yol durumu da dahil olmak üzere insanların ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde bulabilmelerini sağlayan yeni bilgileri Haritalar'a eklemek için yerel makamlar ve STK'larla iş birliği yapıyoruz. Kullanıcıların kişiselleştirilebilen harita oluşturmasını sağlayan Google Haritalarım aracımızın da yerel topluluklar ve STK’lar tarafından artan yoğunlukta kullanılmaya başladığını görüyoruz. Bu kurumlar tarafından oluşturulan ve bazıları 9 milyondan fazla görüntülenen kişiselleştirilmiş haritalar, insanlara barınabilecekleri ve yardım alabilecekleri yerleri ve veteriner hekimlerin destek sunduğu hayvan bakımı alanlarını bulmalarında yardımcı oluyor.

Kahramanmaraş'ta meydana gelen depremlerde Android telefonlardaki ivmeölçerleri kullanarak depremin erken belirtilerini tespit eden Android Deprem Uyarı Sistemi üzerinden milyonlarca kullanıcıya erken uyarı gönderdik. Ayrıca 20 bin bağımsız bilgi teknolojisi gönüllüsünden oluşan Açık Yazılım Ağı topluluğunun geliştirdiği afet.org çatısı altındaki afetharita.com, afetbilgi.com, afetdestek.org, deprem.io, beniyiyim.com gibi uygulamalara da Google Cloud ve Developer ekiplerimizle bulut ve harita hizmetlerimiz aracılığıyla destek veriyoruz.

Her zaman olduğu gibi afet döneminde de kullanıcılarımızın çevrimiçi güvenliğini korumak en önemli önceliklerimizden. Platformlarımızda izin verilen reklam ve reklamveren türlerini düzenleyen reklam politikalarımızın ihlal edilip edilmediğini düzenli olarak kontrol ediyor, yanıltıcı ve kötü niyetli reklamların önüne geçmek için çalışıyoruz. Kullanıcılarımızı korumak için her gün, günde 24 saat reklamları, arama anahtar kelimelerini ve URL'leri izliyor ve politikalarımızı ihlal eden reklamverenlere karşı önlemler alıyoruz.

Çalışanlarımıza Desteklerimiz

Afetin yarattığı krizle birlikte çalışanlarımızın ve ailelerinin güvenliğini de yakından takip ediyor, bu zor zamanda onlara destek olmaya devam ediyoruz.

Deprem felaketinde yakınlarını kaybedenlere başsağlığı ve sabır diliyor, yaralılara acil şifalar diliyoruz.

Türkiye’de Gösterilen Arama Reklamlarında Yapılan Değişiklikler

17 Kasım 2022 Perşembe

Google'da herhangi bir konuda bilgi almak için arama yaparken, yaptığınız aramayla ilgili hizmet veya ürünlere sahip olan işletmelerin reklamlarını görebilirsiniz. Bu reklamlar yakınınızdaki bir çiçekçiye, bir kafeye ya da büyük bir perakende ürün satıcısına ait olabilir. Arama yaptığınız konu ile ilgili size faydalı olabilecek herhangi bir reklam yoksa reklam gösterilmez. Google’da yapılan aramaların ortalama %80’inde arama sonuçlarının üstünde reklam gösterilmiyor.

Reklamlar bir yandan Türkiye’deki kullanıcılar için Arama motoru hizmetinin ücretsiz olmasını sağlarken öte yandan büyüklükleri ve bütçeleri ne olursa olsun tüm işletmelere, kuruluşlara ve resmi kurumlara, dünya çapında milyonlarca kişiye ulaşma fırsatı veriyor. Bizim amacımız, tam olarak aradığınızı bulmanıza yardımcı olacak bilgiye ulaşmanızı sağlamaktır. Gösterdiğimiz reklamlardan, yalnızca kullanıcının reklamı ilgili ve faydalı bularak reklamı tıkladığı durumlarda gelir elde ederiz.

Rekabet Kurulu’nun Google Arama reklamlarıyla ilgili kararına istinaden, reklamların Türkiye’deki gösterimine ilişkin bazı değişiklikler yapıyoruz.

Reklamların etiketlenmesine ilişkin değişiklikler

Kullanıcılar reklam olan veya olmayan sonuçları ayırt edebilmeyi bekler. Biz de reklam etiketleme belirginliği konusunda uzun bir süredir öncü konumundayız. Mevcut düzende Arama reklamları, kalın ve siyah yazı tipiyle “Reklam” olarak etiketleniyordu. Rekabet Kurulu’nun aldığı karar gereğince Türkiye’deki etiketlemede yapılacak değişiklik sonucunda, bundan sonra “Reklam” yerine “ücretli sponsorlu reklam” ibaresini kullanacağız.

Reklamlar ve organik arama sonuçlarının uygun şekilde dengelenmesine ilişkin değişiklikler

Rekabet Kurulu’nun kararı, kullanıcıların arama sorgularına yanıt olarak gösterdiğimiz reklamlar ve organik arama sonuçlarının uygun bir şekilde dengelenmesini gerektirmektedir. Rekabet Kurulu’nun bu kararına uyum sağlama yükümlülüğümüzü yerine getirmek için bazı değişiklikleri hayata geçiriyoruz.

Bir reklamveren iseniz bu değişikliklerin sizi nasıl etkileyeceğini anlamak için performans metriklerinizi incelemenizi, tekliflerinizi ve stratejinizi buna göre düzenlemenizi öneriyoruz. Reklamlar; aranan sorguya yönelik alaka düzeyi ve reklamın kalitesi dahil, çeşitli faktörlere göre sıralanmaya devam edecek. Açık artırma sistemi de değişikliklerden önce olduğu gibi aynı şekilde çalışmaya devam edecek yani herhangi bir reklam için teklif verme konusunda tüm işletmeler eşit imkana sahip olacaktır.

Dijital araçların insanlar ve işletmeler için önemi artmaya devam ettikçe, kullanıcıları aradıkları bilgiye ulaştırmak ve arama yaptıkları konularla ilgili reklamları gösterebilmek için reklam kalitesi sistemlerimize önemli yatırımlar yapmaya ve Türkiye'deki işletmeleri desteklemeye devam edeceğiz. 15 yılı aşkın süredir Google Arama, Google Ads, Google Haritalar, Android ve diğer platformlarda Türkiye ekonomisine 476 milyar TL katkı sağlarken, 1.9 milyon iş imkanının yaratılmasına destek olduk*. Türkiye ekonomisinin potansiyeline inanıyoruz ve yatırımlarımızı sürdürmek için çalışmaya devam edeceğiz.

*Deloitte 2022, “Google ekosisteminin Türkiye’de oluşturduğu sosyo-ekonomik değer” raporu

GNI İnovasyon Yarışması ile Habercilik Alanının Yenilikçi Projeleri Seçildi

29 Temmuz 2022 Cuma

Ortadoğu, Türkiye ve Afrika bölgeleri için 3. defa düzenlenen Google Haber Girişimi (GNI) İnovasyon Yarışması sonuçlandı. Bu sene 34 projenin finansman desteği kazandığı proje kapsamında, Türkiye’den de T24, Mynet ve Cüneyt Özdemir Medya kazananlar arasına girmeyi başardı.

Dijital çağda gazeteciliğin gelişmesine yardımcı olmak amacıyla sunduğumu 300 milyon dolarlık taahhüdümüzün bir parçası olan GNI İnovasyon yarışması, habercilik alanında yenilikçi yaklaşımların ortaya çıkmasına olanak sağlıyor. 2019 yılından bu yana 18 ülkeden toplam 43 projeye fon desteği sağladığımız program yenilikçi projelere 150 bin dolara kadar finansman sağlayabiliyor. Bu yıl da 3.’sünü gerçekleştirdiğimiz Ortadoğu, Türkiye ve Afrika bölgeleri için Şubat ayında duyurduğumuz İnovasyon Yarışmasına, başvuru sayısında yüzde 27’lik artışla 42 ülkeden 425 başvuru geldi. Yenilikçilik, haber ekosistemi üzerindeki etki, çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık, ilham vericilik ve fizibilite olmak üzere beş farklı kriterin vurgulandığı yarışmada seçilen projelerin bu kriterleri karşılamasına dikkat edildi.

Titizlikle yürütülen değerlendirmeler, mülakat turu ve nihai jüri seçim süreci sonrasında, 17 ülkeden seçilen 34 proje, 3,2 milyon dolarlık fon yardımına hak kazandı. Bu yıl, bilgi teyidi alanında faaliyet gösteren haber kuruluşlarından gelen başvurular, bölgede gerçekleştirilen daha önceki İnovasyon Yarışmalarına kıyasla yüzde 118’lik bir artış gösterdi. Başvuran projelerde yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) kullanımı da yüzde 92 oranında çarpıcı bir artış gösterdi. Tüm bunlar, habercilik ekosisteminde en yeni teknolojilerin ve verinin kullanımını benimseme yönünde bir eğilimin olduğunu gösteriyor.

Bu yılın Türkiye’den kazanan projeleriyle tanışın

Ortadoğu ve Afrika bölgesinden örnekler

Tel Aviv merkezli İsrael Hayom ve Abu Dabi merkezli Al-Ittihadi haber kuruluşları, sektörde bir ilk olan girişimle kendi okurlarına aynı çok dilli ortamda haber paylaşma ve yorum yapma imkânı sunmak üzere “The Bridge Across the Abraham Accords” projesi ile bir işbirliği gerçekleştirecek. Yalnızca çevrimiçi yayın yapan bir yayıncı olan Nijerya merkezli Dubawa, otomasyona dayalı radyo bazlı bilgi teyidi projesini hayata geçirecek. Birleşik Arap Emirlikleri merkezli Majarra Majarra, yapay zeka ve makine öğreniminden faydalanarak okuyucu verilerini analiz ederek web sitelerinde kolayca gezinmelerini sağlayacak ve kadın abonelere yönelik daha kapsayıcı olmak çözümler geliştirecek. Uganda merkezli Minority Africa, Creative Commons lisansıyla yayın yapan haber odalarının, kendi çalışmaları üzerinde daha fazla denetim sahibi olmalarını sağlayacak bir web dağıtım uygulamasının tasarımını ve uygulamasını üstleniyor. Güney Afrika merkezli Quote This Woman+, yapılan haberlerde haber kaynaklarının çeşitlendirilmesi amacına yönelik olarak haber odalarını kadınlara (engelli, LGBTIQ+, yerel ve dini azınlıklar olarak tanımlanan) ait kaynaklarla buluşturacak bir araç oluşturacak.

Başarılı projeler, bu yaz sonu projelerini uygulamaya başlayarak bilgi birikimlerini haber ekosisteminin geneliyle paylaşacak.

Google Haber Girişimi İnovasyon Yarışması kapsamında destek almaya hak kazanan diğer faydalanıcılar web sitemizde yer alıyor.

İşletmelerin dijital dönüşümüne nasıl katkı sağlıyoruz?

17 Mayıs 2022 Salı

Teknolojinin ve dijitalleşmenin her alanda önemini kavradığımız ve özellikle pandemiyle birlikte daha hızlı dönüştüğümüz bu günlerde, işletmeler de başarı hikayelerini dijitalleşmeye borçlu. İşletmelerini Google ile tanıştıran Hüseyin ve Sultan Polat çifti de bu sayede başarılarını katlayan onlarca işletmeden biri. Terzi dükkanlarını pandeminin zorlu koşullarından hemen önce açan çift, Google Benim İşletmem ile daha fazla kişiye ulaştı. Aynı şekilde Cevdet Bey de işletmesini Google araçlarıyla büyütmeyi hedefleyen başarı hikayelerinden bir diğeri. Google Benim İşletmem, Google Arama Reklamları ve Google Analytics gibi Google araçlarıyla işletmesini büyütmekle kalmayıp 2. şubesini bile kısa sürede açmayı başarmış. Eşya ve aksesuarları yeniden var eden Işın Hanım da işletmesinin kapılarını Google’a açanlardan. “Mobilyaların çehresini değiştirmek istiyoruz” diyen Işın Hanım, Google araçlarıyla işletmesinin bilinirliğini kısa sürede katlamayı başarmış.

Google olarak, Türkiye’de esnafımızın ve küçük işletmelerin dijitalin sunduğu imkanlara kolaylıkla erişebilmesi için onlara destek olmaya devam ediyoruz. Çünkü inanıyoruz ki Türkiye’nin dijitalleşmesi esnafımızın, işletmelerimizin dijitalleşmesiyle mümkün. Bunu da yalnızca sunduğumuz Google ürün ve araçlarıyla değil, Türkiye’de gerçekleştirdiğimiz iş birlikleri ve desteklerle de genişletmek için ilk günden beri çalışıyoruz. Bu kapsamda 2020’nin Aralık ayında Ticaret Bakanlığı ve Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nin desteği ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonu (TESK) iş birliği ile hayata geçirdiğimiz 12 milyon dolar değerinde bir destek sunduğumuz Dijital Dönüşümle Fark Yaratan Esnaflar programı da tam da bu amaçla hayata geçirdiğimiz projelerden biri. Özellikle pandemiyle birlikte hızlanan dönüşümü finansal kaynak, dijital araçlar ve yetenek eğitimleri ile destekleyerek işletmelerimizin gelişmesine katkı sağlamak için çalışıyoruz. Tüm bu çabalarımız sonucunda da Google ile yolu kesişen sayısız başarı hikayesine şahit oluyoruz. Polat çifti, Cevdet Bey ve Işın Hanım bunlardan yalnızca birkaçı. Gelin yolu Google ile kesişen işletmelerin başarı hikayelerine birlikte göz atalım.

“İş hacmimiz, müşteri sayımız Google sayesinde arttı”

İstanbul’da bir aile işletmesi olan Terzi Polat ile kıyafetlere yeniden hayat veren Hüseyin ve Sultan Polat çifti, Google Benim İşletmem aracılığıyla işletmesini büyütenlerden. 12 yıl önce birlikte açtıkları dükkanı Google ürün ve servisleriyle pandeminin zorlu şartlarına rağmen daha da büyütmeyi başardılar. Pandemiden hemen önce 2019 yılında Google Benim İşletmem ile tanışan Polat çifti, o günden bu yana yoğun talep gördüklerini ve işlerini 4 kat artırdıklarını dile getiriyor. Benim İşletmem ile tanışmadan önce bulundukları bölgede broşür ve el ilanı dağıtarak yalnızca bölgelerindeki müşterilere ulaşan Hüseyin ve Sultan Polat, işletmelerini tüm İstanbul’a hizmet verecek şekilde duyurmak istiyordu. Adreslerini Benim İşletmem’e kaydeden Polat çifti, bu yolla bilinirliğini artırdı ve sadece bulundukları bölgede değil İstanbul’un birçok farklı semtinden müşteriye ulaşma imkanı buldu. Ayrıca Benim İşletmem üzerinden müşterilerin yaptıkları olumlu yorumlarla da işletmelerini daha da büyütmeyi başardılar. Tüketicilerin, işletmeleri hakkındaki olumlu yorumları gördükçe kendilerine daha fazla güvenmeye başladıklarını belirten Polat ailesi bu sayede iş hacmini ve müşteri sayısını 4-5 kat artırdı.

“100 müşterim varsa 90 tanesi Google sayesinde geldi”

Evdeki davetsiz misafirlere karşı böcek ilaçlama hizmeti veren Pastex İlaçlama’nın sahibi Cevdet Bey, sitesini güncelleyerek Google’a reklam veren ve bunun meyvelerini çabuk toplayan binlerce işletmeden biri. İşe başladığı zaman yok denecek kadar az sipariş alabildiğini söyleyen Cevdet Bey, Google Arama reklamlarıyla müşteri sayısını yüzde 70 oranında artırarak işlerini büyütüp ikinci şubesini açtığını belirtiyor. İlk başladığında tek başına işleri yürütmek durumunda kalan Cevdet Bey bugün 4-5 personeliyle birlikte 10 kata kadar artan iş yoğunluğuyla hizmet veriyor. Google’ın sunduğu hizmetler sayesinde daha fazla insana ulaşarak işletmesini büyüten Cevdet Bey bugün 100 müşterisinden 90’ının Google üzerinden geldiğinin altını çiziyor.

“Google sayesinde bilinirliğim 10 kat arttı”

Google’ın sunduğu ürünlerle işlerini daha çok büyütme imkanı bulan bir diğer işletme sahibi de Işın Hanım. Kadın girişimciler için de güzel bir örnek olan Işın Mumcu Artisan, emekli maaşıyla hayata geçirilen bir işletme. Müşterilerine çevreci ve yerli üretim boyaları sunan Işın Mumcu Artisan işletmesinin daha çok kişiye ulaşması için Google’ı kendisine partner olarak alan Işın Hanım, kısa sürede pek çok kişinin güvendiği ve örnek aldığı başarılı örnekler arasına girmeyi başarmış durumda. “Atma yenile, hayatını renklendir” sloganıyla 4 yıldır butik bir işletme olarak hizmet veren Işın Mumcu Artisan, kendi evindeki eşyalarını atmayıp yeniden hayata döndürmek isteyen müşteriler için boya üretiyor. “Ben işletmemi Google ile var ettim” diyen Işın Hanım, işletmesini açtığı günden beri Google ürünlerini kullanarak hedef kitlesini genişletiyor. Benim İşletmem ve Google Aramalar Reklam hizmeti sayesinde daha fazla müşteriye ulaşmaya başlayan Işın Hanım, satışlarını da son 1 yılda 3 kat artırmayı başardı.

Bu başarı hikâyeleri Google olarak kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmak için onları teknolojik ürün ve hizmetlerle buluşturmamızın önemi gösteriyor. TÜİK’in 2020 verilerine göre Türkiye’de KOBİ sınıfında bulunan 3 milyon 295 bin girişim, toplam girişimlerin yüzde 99,8’ini oluşturuyor. Yine aynı rapora göre en fazla ticaret sektöründe faaliyet gösteren KOBİ’ler aynı zamanda toplam ihracatın da 36,4’ünü gerçekleştiriyor*. Bu büyük işgücü potansiyeli KOBİ’lerin gerekli dijital araçlarla donatıldığında Türkiye’nin ekonomisinin dijitalleşmesine sağlayacağı katkıyı gözler önüne seriyor. Ancak yine de özellikle pandemiyle birlikte dönüşümün merkezinde yer alan küçük işletmelerin katetmesi gereken yollar var. Öyle ki Google - İpsos 2019 yıl sonu araştırmasına göre küçük işletmelerin yalnızca yüzde 28’inin web sitesi bulunuyor ve yalnızca yüzde 8’i Google Benim İşletmem ile dijital varlığını oluşturmuş durumda. Bu oran her ne kadar her geçen gün daha da artsa da Google olarak sunduğumuz araçlarla ve projelerle dijital çağın gereksinimleriyle kullanıcılarımızı donatmak için çalışıyoruz. Ortaya çıkan başarı örnekleri de pek çok kişiye ilham olacak nitelikte hikâyeler oluyor. Önümüzdeki dönemde yeni ilham hikâyeleri çıkartmak için yeni yolculuklara ortak olmaya ve aynı yolda birlikte yürümeye devam edeceğiz.

*TÜİK Küçük ve Orta Büyüklükteki Girişim İstatistikleri, 2020

**Google - Ipsos Research Internal Data, Q4 2019

Türkiye Resmi Blog Sitesi